Wokół NovaCash, a konkretnie oferty Krzysztofa Gumieli, krąży sporo komentarzy – i nie zawsze są one spójne. Niektórzy użytkownicy oceniają łatwość i szybkość działania platformy, doceniając łatwy proces pozyskania produktów czy biletów z oferty. Inni, z kolei, wyrażają zastrzeżenia dotyczące jasności warunków użytkowani